Shipping Policy

배송기간은 주문일(카드결제/무통장입금 결제완료일)로부터 2일 5일정도(별도 해외주문 상품 제외) 걸립니다. 단, 지정일 배송이 가능한 주문 상품이나, 제작기간이 별도로 소요되는 상품의 경우에는 구매 시 고객센터에 문의해 주시길 바랍니다. 해외 직배송 상품은 배송비 이외에 해외운임과 관부가세가 별도로 발생할 수 있습니다. 가구 등 포장이 큰 제품 등의 상품의 경우에는 통관되는 조건과 지역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음을 알려드립니다. 해외배송 표시가 되어 있는 상품은 해외 주소로 배송이 가능합니다. (배송방법 EMS)

Return & Exchange Policy

교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다. 변심 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품 및 포장 상태가 재 판매 상품으로 불량인 경우는 배송비를 포함한 전액이 환불불가됩니다.

 

출고 이후 환불요청 시에는 상품이 회수된 이후에 처리됩니다. 주문제작 상품이나 주얼리 밀봉포장상품, 착용상품, 유통기간이 짧은 상품 등은 변심으로 인한 반품/환불이 불가합니다. 고객의 실수로 파손된 제품은 무료 A/S가 불가합니다. (상품별 보증기간 참조) 상품페이지에 교환/환불/AS에 대한 브랜드 개별기준이 있는 경우에는 해당 내용이 우선 적용 됩니다.

Made in Italy